Política de Privacidade

A empresa fornecedora da plataforma atua como Controladora dos dados pessoais tratados em seu nome próprio (ex.: dados de cadastro da empresa-cliente) e como Operadora quando trata dados a pedido do cliente (ex.: dados de motoristas e clientes do transportador). Contato do Encarregado pode ser solicitado pelos canais de suporte da plataforma.

• Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ, dados da empresa.
• Operacionais: motoristas (CNH, validade, categoria), veículos (placa, RENAVAM, chassi), fretes, abastecimentos, manutenções, clientes do transportador.
• Telemetria: posições GPS de veículos rastreados, velocidade, hodômetro, ignição (quando o cliente integra rastreador).
• Anti-fraude: endereço IP, user-agent, fingerprint de dispositivo, tentativas de cadastro.
• Consultas externas: dados públicos de veículos e CNH retornados por integrações oficiais.
• Cookies e logs técnicos: necessários ao funcionamento, segurança e auditoria.

• Execução de contrato: prestação da plataforma, suporte, cobrança.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória: fiscal, trabalhista, fiscalização de transporte.
• Legítimo interesse: prevenção a fraude, segurança da informação, melhoria do produto.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing, quando aplicável.

Compartilhamos dados estritamente com terceiros necessários à operação:

• Provedores de infraestrutura em nuvem (banco de dados, armazenamento, e-mail transacional);
• Gateway de pagamentos, para cobrança de assinaturas;
• Integrações de consulta veicular e de CNH, mediante autorização do cliente;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legítima.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Parte da infraestrutura pode estar hospedada em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas adequadas previstas pela LGPD (cláusulas contratuais, fornecedores em países com nível de proteção adequado, etc.) para garantir a segurança dos dados.

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, respeitando prazos legais de guarda (fiscais, trabalhistas, regulatórios). Após o encerramento da conta, dados pessoais são eliminados ou anonimizados em prazo razoável, salvo obrigação legal de conservação.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por papel (RLS no banco de dados), segregação por empresa-cliente, monitoramento e backups periódicos. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares conforme exigido em lei.

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma, e um fingerprint de dispositivo para identificar tentativas suspeitas de cadastro (múltiplas contas, e-mails descartáveis, padrões de abuso). Esses dados são tratados com base no legítimo interesse de segurança.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade para outro fornecedor;
• informação sobre compartilhamentos;
• revogação de consentimento, quando esta for a base legal aplicável.

As solicitações podem ser feitas pelos canais de suporte da plataforma.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma. Recomendamos a revisão regular deste documento.